【1】客户公司背景
成都华美牙科连锁管理股份有限公司,成立于1996年,是一家集口腔医疗服务、义齿加工生产、口腔器材贸易和牙科咨询管理投资为一体的股份有限公司。
华美牙科为口腔健康提供科学的整体解决方案,致力于打造“我家的牙科医生”。
历经20余年的不断发展,目前华美牙科成为拥有30余家临床口腔医疗服务机构,1个义齿加工中心,1家口腔器材贸易公司和一家上市母公司的口腔全产业链公司,是西南新三板上市牙科企业。
【2】三顾与客户的三次合作
2010年三顾咨询与华美牙科第一次合作,三顾咨询为华美牙科提供品牌服务体系与营销推广服务,正式开启了与华美牙科的缘分。
2015年在华美牙科筹备上市前,三顾咨询为华美牙科制定了上市前后战略方向与营销策略,开启了三顾咨询与华美牙科的第二次合作。为华美牙科提供全年顾问服务,三顾咨询为华美牙科打造了广告定位:我家的牙科医生。三顾咨询为其构建品牌体系,明确品牌定位与目标人群,树立企业形象;构建销售体系,梳理营销环节与流程;构建服务体系,全面提升客户服务体验;构建市场体系,全面支持市场运作与经营。
2021年,时隔五年之后,三顾咨询第三次与华美牙科合作。本次合作以第三方董事长助理顾问服务视角,为华美牙科从商业模式梳理、新媒体运营宣传、品牌推广、全年营销策略实施到团队人力激励体系、月度会议、每周工作计划,以及最后的第三方董事长助理顾问服务。
【3】口腔医疗行业痛点VS三顾解决方案
痛点一:
近年来,口腔医疗行业作为“朝阳产业”,市场规模逐渐扩大,竞争空前激烈;
随着连锁经营模式进入口腔医疗领域,全国性知名综合品牌将应运而生,口腔行业市场品牌之战将打响。
解决方案:
针对企业目前所处的行业市场环境,展开深入的行业研究分析和市场需求调研,通过客户需求的引导,拓展企业的发展空间;
打造企业特色品牌与优秀企业形象,对企业的品牌进行战略定位分析,配合品牌策划、营销和传播,抢占市场先机。
痛点二:
连锁门店经营管理难度较大,管理步骤流程不清晰,人才甄选聘用及员工管理较难;
客户服务体系不健全,消费者对服务的满意度不高,影响企业优良口碑的传播。
解决方案:
制定企业连锁门店市场运作与经营方案,优化管理步骤及流程,建立、健全现代口腔医疗企业人力资源管理系统;
以客户为中心,明确客户服务理念,规范客户服务内容和流程,培养消费者口碑,提升企业知名度、美誉度。
随着我国经济的发展以及居民收入水平的提高,人们的健康意识不断增强,对口腔医疗服务的需求迅速增加,口腔医疗机构的队伍不断壮大发展。
近年来,口腔医疗市场成为快速成长的一片蓝海,这就意味着未来我国口腔医疗企业将会迎来更大的机遇与挑战,其中众多企业已逐渐意识到企业品牌效应和规范化管理的重要性,并采取相应举措。
口腔医疗企业服务,先找三顾,三顾咨询,为您而谋!
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《三顾案例&部分客户》
【战略定位】国机集团、广安爱众、攀钢集团、汉龙集团、中明环保、上东国际、米易县、成都市团校;
【营销定位】电建物业、华美牙科、多联塑胶、麦润机械、睿美水族、七秒水族、1号水族、华阳客运、张飞啤酒、易中餐、阳光时代幼儿园、创新足、川府映像、悄悄小姐、华阳串根香、欧能多、达奇雅、禧滋燕、兴科锐、考拉妈妈;
【常年顾问】中国电建、多联塑胶、营门电缆、华美牙科、郫县豆瓣、华阳串根香、睿美水族、文质周末、易中餐、华阳客运、兴科锐、汇鸿教具;
【人力资源】中国海油、中国石油、华西集团、文质周末、四川城建、中商国创、中德绿建、高辰建筑、福瑞居、浩洲实业、兴科锐、百仕达装饰;
【股权激励】天兴体表、四川新力葆、同创伟业、视点映画;
【市场调研】华西集团 、广安爱众、郫都区安靖镇、是钢实业、有色科技、上东国际、华阳串根香、阳光时代幼儿园;
【专项报告】野马汽车、张飞啤酒、成都电视台、顶火房车、文汉物流、新加披伊顿幼儿园、巴蜀物流、川信门窗;
【内训拓展】华为、中国电建、中国建设银行、掌上明珠家居、飞宇门窗、英王漆、合景泰富、宏泰集团、西南财经大学、新鲜果子、畅联物流、米袋金融。
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